IT für Supply-Chain-Management (SCM) umfasst die ganzheitliche Planung und Steuerung der Logistikkette von der Beschaffung bis zum Endkunden. Ziel ist es, die Effizienz entlang der gesamten Kette stetig zu verbessern. Dadurch soll der Nutzen für den Kunden erhöht und der Ressourcenbedarf optimiert werden. SCM betrachtet neben dem Warenfluss auch den Fluss von Informationen und Finanzen.
Unternehmen können durch ein gut geführtes SCM ihre Logistikkette positiv beeinflussen. Sie erreichen so schnellere Lieferzeiten, ermöglichen eine flexible Belieferung und sparen Kosten.
Supply-Chain-Management betrachtet den gesamten Prozess von der Herstellung über die Distributoren bis hin zum Kunden. Die verbesserte Kommunikation zwischen allen Beteiligten soll die Effizienz steigern und für höhere Transparenz entlang der Supply-Chain sorgen: Dadurch werden Prozesse besser planbar, es entstehen weniger Lieferengpässe und Abfall in Form von Warenausschuss wird vermieden. Auch unnötige Transportwege können eingespart werden.